Por Chris Gorton, director general y vicepresidente sénior de Syniti para EMEA

Tal vez sea fácil suponer que, por supuesto, todo el mundo tiene una estrategia de datos. ¿Por qué no la tendría? Tiene todo el sentido priorizar y mantener el activo más valioso de una organización. Si a esto le sumamos una migración compleja, parece aún más vital tener un plan para los datos.

Pero la realidad es que muchas organizaciones no tienen ninguna estrategia de datos. Una encuesta reciente realizada a usuarios de SAP de UKI reveló que solo el 12 por ciento de los encuestados tenía una estrategia de datos que abarcaba toda su organización; es muy probable que se embarquen en migraciones complicadas a S/4HANA. Si no comprenden y gestionan adecuadamente los datos que están migrando, se enfrentarán a serias dificultades.

Esto se debe a que, en la mayoría de los casos, cuando se plantea un proyecto de transformación digital, los datos pasan a un segundo plano. En medio de la vorágine de plazos, pruebas y resolución de problemas, parece mucho más importante poner en marcha la infraestructura y ocuparse de los datos más adelante. El único objetivo es poner en marcha el nuevo sistema. Reparar los fallos que causaron tantos dolores de cabeza con la solución anterior rara vez es lo primero en la lista.

Pero esos fallos y dolores de cabeza te están diciendo algo: tus datos necesitan una atención seria. A menos que tomes medidas, esos silos de datos que ralentizan la toma de decisiones y los desafíos de gestión de datos que bloquean la innovación te seguirán a tu nueva infraestructura.

En el mejor de los casos, tendrá los mismos problemas que antes, además de incumplimiento de los plazos del proyecto y mayores costos. En el peor de los casos, podría tener que lidiar con un fracaso total de la transformación.

Volviendo a la investigación, el 77 por ciento de los encuestados afirmó que la gestión de datos presenta un desafío al pasar de SAP ECC 6.0 a SAP S/4HANA. Por supuesto que lo es. Pero cuando uno está bajo presión para cumplir, puede resultar difícil dar un paso atrás y ver el panorama general.

¿Por qué no lo hacemos ahora? Incluso si no estás en pleno proceso de migración, esto te resultará útil. De hecho, poner tus datos en primer lugar y seguir priorizándolos antes de que se avecine un gran proyecto te facilitará mucho la vida la próxima vez que se avecine una transformación.

¿Cómo es su estrategia de datos actual?

Cuando empiezo a trabajar con organizaciones en migraciones complejas a gran escala, los problemas más comunes que veo, además de no tener una estrategia en absoluto, son estrategias fragmentadas que solo rigen conjuntos de datos específicos y estrategias obsoletas que se olvidan o simplemente no se siguen. Tal vez esto le resulte familiar: no se asuste, no es demasiado tarde para hacer algo al respecto.

Piense en su estrategia de datos tal como está ahora y cuándo fue la última vez que la revisó. Haga un balance de lo que funciona bien y lo que podría mejorarse. Escuche a las personas que usan y administran los datos a diario. ¿Qué les impiden hacer los problemas actuales con los datos?

Conozca sus datos

Piense en sus datos en un contexto empresarial. Las aplicaciones y los detalles técnicos son importantes, pero realmente necesita comprender cómo los datos afectan sobre los resultados empresariales más amplios de su organización. Si analiza en profundidad para qué utilizan los datos sus colegas y comprende qué datos deben ser 100 % precisos (por ejemplo, cumplimiento normativo o seguridad), podrá priorizar los datos más importantes con mayor facilidad. Y también tendrá una mejor idea de qué datos no son útiles o podrían trasladarse a un almacenamiento en frío.

Establecer metas significativas

Volviendo a la investigación, solo el siete por ciento de los encuestados afirmó que confía mucho en la calidad y accesibilidad de los datos de su organización. ¿Cómo pueden las empresas aprovechar al máximo su activo más valioso si los equipos no pueden confiar en su precisión, o incluso no pueden encontrarlo?

Una vez que sepa en qué datos debe centrarse, la calidad y la accesibilidad deben ser su prioridad. Recuerde establecer sus objetivos teniendo en cuenta los resultados comerciales y piense en cómo hará un seguimiento de su progreso y realizará cambios a medida que avance en el proceso.

Lleva contigo a los directivos

En muchas organizaciones, la gestión de la gobernanza de datos queda en manos del equipo de TI, pero gran parte de lo que hace el equipo directivo se basa en datos, desde establecer la dirección y la toma de decisiones estratégicas hasta mejorar el rendimiento y gestionar el riesgo. Si la gobernanza de datos aún no es parte de sus competencias, debería serlo. Explíqueles cómo su incorporación ayudará a mejorar los resultados empresariales y permítales ser sus promotores en el resto de la organización.

Una última palabra…

No se deje tentar por la compra de más almacenamiento para solucionar los problemas de datos. Es una solución rápida, pero en cuanto intente hacer algo más que simplemente almacenar sus datos, tendrá problemas, ya sea migrando a una nueva plataforma o implementando una nueva tecnología.

En lugar de eso, aguante el riesgo, controle sus datos y el resto vendrá solo.