Las interrupciones del 8 de marzo en el servicio de transmisión de música y podcasts Spotify y la plataforma de mensajería Discord parecen estar relacionadas con problemas con Google Cloud.
Discord confirmó que el problema estaba relacionado con el componente "Traffic Director" de Google Cloud, mientras que se sabe que Spotify es un cliente de Google Cloud.
"Se ha confirmado que el problema con Traffic Director se debe a una versión reciente; la versión se revirtió y los clientes ahora pueden comenzar a usar Traffic Director", dijo Google Cloud en un informe de estado. "Hemos identificado una causa raíz probable y publicaremos un Informe de incidentes en los próximos días".
Discord informó que Traffic Director es responsable de configurar su capa de equilibrio de carga. “En su mal funcionamiento, provocó que nuestra capa de equilibrio de carga interna no tuviera una configuración válida, lo que provocó una pérdida de disponibilidad de la API”, dijo la compañía.
"Ingeniería tomó medidas para remediar el paso a una configuración de proxy alternativa que no usaba Traffic Director. Nos llevó un poco cambiar a usar una topología de equilibrio de carga diferente, pero pudimos hacerlo para restaurar el servicio antes de Traffic Director resolviera los problemas".
El año pasado, The Information informó que Spotify era el tercer cliente más grande de Google con alrededor de 460 petabytes de datos, después de Apple y TikTok.