Quando se pensa nas tendências tecnológicas que serão protagonistas em 2024, uma das mais citadas por grandes consultorias e especialistas é a inteligência artificial. Por exemplo, o Gartner aponta que, em 2024, 60% das empresas em todo o mundo devem adotar Inteligência Artificial e Machine Learning em suas operações. Não só a IA continuará a ser falada nos próximos doze meses, mas é a tecnologia que moldará o futuro digital.

Outro desenvolvimento no horizonte é a chegada dos primeiros computadores quânticos comerciais, com a IBM liderando o caminho. Por fim, se falarmos de uma terceira tecnologia que fará parte do caminho das empresas, é a nuvem, um mercado que está crescendo a dois dígitos e que é liderado pela nuvem híbrida.

Como parte da décima sétima edição da Semana Mediterrânea de Líderes Econômicos, MedaWeek Barcelona 2023, a DCD conversou com Carmen Prada, Diretora de Plataforma de Nuvem na Espanha, Portugal, Grécia e Israel da IBM.

Quais serão as principais tendências tecnológicas protagonistas em 2024?

A explosão da Inteligência Artificial é uma tendência muito clara, aliás, é a mais visível. Há muitos outros projetos que se baseiam na digitalização. E o que tem sido um ponto de virada é a IA Gerativa. A IBM, com sua plataforma watsonx, lidera a abordagem de IA para uso corporativo. Por outro lado, o IBM Cloud é outro dos ativos do setor empresarial e fundamentalmente o compromisso continua a ser continuar a digitalizar processos e transformar tanto os front-ends, que foram os primeiros escolhidos pelos nossos clientes, como agora os back-ends.

Se focarmos especificamente no mercado de nuvem em 2024, qual é a primeira coisa que vem à mente?

Continuar trabalhando no lançamento de serviços de valor agregado para os clientes. Continuar a nossa diferenciação em setores regulados que necessitam de mais funcionalidades e de uma proposta de valor mais especializada. Manter o crescimento de nossa Multizone Cloud Region (MZR) em Madri. 2024 precisa ser o ano de manutenção da consolidação e crescimento.

Sobre a frase: “Estamos na era da IA e da nuvem híbrida”. O que acha dela?

A IA será a camada que impulsionará muitas mudanças e redefinições de processos. Será também a tecnologia que melhorará a experiência do cliente, permitirá economias e ajudará a fazer muitas das nossas tarefas diárias de forma mais eficiente. E é auxiliada pela nuvem híbrida, com a coexistência de ambientes privados, on-premise e multicloud. Em nossa nuvem, fornecemos a plataforma para tornar essa nuvem híbrida uma rede de transporte: da mesma forma que várias rotas estendem o acesso a diferentes lugares para uma população, nossa plataforma de código aberto permite que as múltiplas formas de ambientes em nuvem e on-premise sejam acessíveis a todos os usuários de forma integrada e orquestrada de acordo com suas necessidades.

Como o investimento em nuvem na região do sul da Europa evoluirá? O que se espera da nuvem híbrida em 2024?

Na região do sul da Europa, estamos crescendo muito rápido, alinhados com o ritmo das necessidades de nossos clientes e com todos os serviços de nuvem do resto do MZR atual da IBM com o qual estamos conectados.

Nossa visão é que a nuvem híbrida continuará a evoluir porque você tem que manter as diferentes aplicações nas plataformas que melhor se adequam a eles. Às vezes no local e às vezes na nuvem pública e privada, dependendo das diferentes necessidades derivadas das unidades de negócios.

Quais são os focos atuais da empresa e projetos em andamento?

Estamos trabalhando com muitas instituições financeiras por causa da singularidade da regulamentação que elas têm. No setor público, já com a pandemia, tiveram que acelerar a adoção da nuvem pública e nossa visão, confirmada pelos investimentos previstos para o próximo ano, é que haverá um ponto de inflexão e grande crescimento.

O crescimento também continuará nos demais setores. Por exemplo, Israel tem uma singularidade importante devido ao número de startups e ISVs, e essas organizações e clientes são nativos da nuvem.

Também gostaria de perguntar sobre sua região de nuvens em Madri. Como estão esses primeiros meses de operação após sua inauguração, em julho (de 2023)?

Muito positivos. Os clientes com quem nascemos estão cumprindo as fases, estão ativando os benefícios do negócio que haviam sido planejados e sem atrasos. O desempenho positivo se reflete na continuidade desses clientes e também há um efeito de atração para o resto das organizações com as quais trabalhamos.

O investimento da nossa Multizone Cloud Region (MZR) na Espanha é essencial. É especialmente projetada e preparada para fornecer soluções e serviços para grandes empresas pertencentes a setores altamente regulados, como o setor financeiro e público, em que a segurança, o cumprimento da regulação e a soberania dos dados são fundamentais, embora também seja uma região de nuvem aberta disponível para qualquer empresa, de qualquer tamanho e pertencente a qualquer setor, o que abre as portas para muitos outros projetos.