O que os centros comerciais, data centers e hospitais têm em comum? Todos são empreendimentos que abrigam atividades vitais, afetando diretamente nossa qualidade de vida e as necessidades cotidianas.
A manutenção preventiva e eficaz de tais espaços requer análise profunda caso a caso, pois possuem particularidades e necessidades muito específicas. E, na maioria das vezes, quando a assistência e a manutenção personalizada não são prioridades, acabam por se tornar uma urgência.
A complexidade das operações
Centros comerciais, data centers e hospitais têm necessidades operacionais distintas. Os centros comerciais exigem um ambiente agradável e seguro para consumidores e lojistas, o que requer manutenção regular em sistemas de climatização, segurança e limpeza. Data centers, por sua vez, precisam de ambientes controlados para garantir a integridade dos dados e a operação contínua dos servidores. Já os hospitais não podem se dar ao luxo de falhas, já que a manutenção inadequada pode impactar na saúde e na segurança dos pacientes.
A complexidade dessas operações expõe a insuficiência de um modelo de manutenção genérico. É necessário um serviço customizado, que considere as minúcias de cada tipo de instalação. Segundo um estudo da Facilities Management Journal(*), a personalização no serviço de manutenção pode aumentar a eficiência operacional em até 30%, resultando em economias significativas e uma melhor experiência para os clientes de cada espaço.
Prevenção é a chave
Uma manutenção personalizada é a capacidade de prevenir falhas antes que se tornem problemas críticos. Em hospitais, por exemplo, sistemas de emergência e equipamentos médicos precisam ser constantemente monitorados. Um serviço de assistência adaptado à essa necessidade pode reduzir o período de inatividade por reparos e preservar o tempo precioso que seria gasto checando item por item, em vez de ser utilizado na atividade-fim. Outra vantagem é antecipar vencimentos de troca e manutenção. Estudos mostram que a manutenção preditiva pode reduzir custos em até 25% ao evitar reparos emergenciais(**).
Sustentabilidade e eficiência energética
A personalização dos serviços de manutenção também pode promover a sustentabilidade. Com um planejamento adequado, é possível implementar soluções de eficiência energética que não apenas atendam às regulamentações, mas também reduzam a pegada de carbono dos empreendimentos. Afinal de contas, a integração de tecnologias verdes em programas de manutenção pode resultar numa expressiva economia de energia e diminuição no impacto ambiental.
A experiência do usuário
Por último, mas não menos importante: um ambiente bem mantido e que responda rapidamente às necessidades dos parceiros e usuários impressiona positivamente e amplia a confiança dos frequentadores. Nos hospitais, um ambiente limpo e funcional não apenas melhora a experiência do paciente, mas também pode fazer a diferença em diagnósticos e tratamentos.
Diante de tamanha complexidade, investir em uma abordagem sob medida não apenas melhora a operação cotidiana, mas também garante a segurança e a satisfação dos usuários.
A solução da Planem
A Planem Engenharia, fundada em 1974, adquiriu repertório e experiência, consolidando um alto padrão de qualidade reconhecido pelo mercado. Tal histórico é o que baseia a criação de uma nova área de negócios para atender à necessidade de serviços personalizados de assistência e manutenção para empreendimentos de alta qualidade.
A Planem Assistance propõe realizar a gestão de empreendimentos em andamento, recém-entregues e ativos com o mesmo compromisso e excelência pelos quais sempre foi reconhecida.
Fornecer um serviço de assistência e manutenção para projetos complexos não é o suficiente. É preciso ter o conhecimento do impacto nas atividades cotidianas como catalisador de entregas com cada vez mais eficiência, agilidade e segurança.
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