Em 2024, a inteligência artificial seguiu sendo um tema fundamental para as empresas no Brasil. Segundo dados do Gartner, empresa de consultoria e pesquisa, 92% dos CIOs brasileiros preveem que aumentarão seus investimentos na tecnologia em 2025, e 98% dos líderes de TI relataram que seus funcionários estão ansiosos para utilizar ferramentas de inteligência artificial. Contudo, 72% dizem que os funcionários possuem dificuldade em incluir a tecnologia no dia a dia de trabalho, e quase metade (47%) dos entrevistados afirmam que as iniciativas de IA generativa promovidas em suas empresas ainda não mostraram retorno sobre o investimento (ROI). Então, em 2025, qual será o caminho da IA para gerar retorno?
Jarek Kutylowski, CEO e fundador
O futuro dos modelos de IA está em soluções personalizadas e sob medida: Nos últimos dois anos, vimos grande parte do entusiasmo em torno dos modelos de IA de uso geral superar seu valor, mas a realidade de seu impacto tem sido muito mais gradual. Em 2025, as soluções de IA especializadas e personalizadas continuarão a dominar, resolvendo desafios específicos do setor e proporcionando um ROI tangível para as empresas. Atualmente, esses modelos são muito mais maduros do que os modelos de uso geral; eles também existem há mais tempo, o que permite mais tempo para refinar seus recursos e alinhá-los melhor com as necessidades do mundo real. Ao mesmo tempo, também esperamos que os modelos especializados se tornem mais robustos e incluam aspectos de uso geral como parte de sua arquitetura. Olhando ainda mais para o futuro, acredito que as linhas entre geral e especializado se tornarão mais tênues, abrindo espaço para o surgimento de modelos mais híbridos com personalizações especializadas e específicas.
Stefan Mesken, vice-presidente de pesquisa
Em 2025, os usuários moldarão e colaborarão mais com a IA: Há muito foco no futuro do tamanho do modelo e nos avanços técnicos, mas a verdadeira história de 2025 virá da liberação de todo o potencial dos recursos de IA existentes e do aprimoramento da colaboração entre humanos e IA. No momento, a interação com as IAs é um processo relativamente estático: você insere dados e recebe uma resposta. Até 2025, essa interação se tornará muito mais dinâmica. As IAs não apenas entenderão melhor os usuários, mas também oferecerão sugestões de forma proativa, colaborarão de forma significativa e se adaptarão às necessidades individuais. Muitos desses recursos avançados e personalizados já existem, mas estão limitados a pesquisadores ou desenvolvedores. Preencher essa lacuna e melhorar a experiência do usuário será um dos avanços mais impactantes do ano, permitindo que usuários e organizações criem e personalizem seus próprios modelos e interatividade. Trabalhar com uma IA será cada vez mais parecido com trabalhar com um colega de trabalho inteligente.
David Parry-Jones, diretor de receita
A maior conscientização da IA na consciência pública tem sido um grande acelerador para a adoção corporativa, com muitas organizações testando novas soluções para melhorar sua produção e a eficiência da equipe. Continuaremos a ver essa atitude de testar e aprender de muitas empresas, mas 2025 será o ano em que mais será feito para restringir as ferramentas que estão realmente sendo usadas. É provável que a IA pela IA seja reduzida, com o ônus de verificar se a solução está resolvendo um problema real. As organizações com essa mentalidade também reduzirão o risco de IA obscura, em que os membros da equipe usam ferramentas não autorizadas. É provável que os modelos especializados sejam um dos vencedores dessa mudança de atitude, com um foco cada vez maior no uso das ferramentas certas para cada cenário.
