Operations Professional
- Dirigido por Instrutor
- Advanced
- CPD
- 21 Horas
Descrição do Curso
Gerenciar o serviço de missão crítica de hoje é uma proposta complexa, desde o planejamento operacional e implementação até a conformidade legal. Um entendimento completo de como gerenciar e otimizar os sistemas e processos interdependentes dentro da instalação é essencial.
Nosso curso Operations Professional cobre a operação bem-sucedida de um data center, abrangendo metodologias, tecnologias e melhores práticas atuais. Os tópicos abordados e discutidos variam de administração, organização e operações a considerações ambientais e de manutenção.
Quem Deve Participar
- Gestão operacional de Eletrônica e Mecânica (M&E)
- Administradores de data center e gerentes de gerenciamento de operações de M&E
- Engenheiros de vendas e engenheiros de produto de fornecedores de tecnologia que buscam uma compreensão mais ampla de seu mercado
Este curso atendeu aos padrões exigidos das organizações mencionadas acima e é aprovado, credenciado, validado e endossado por elas. Se desejar mais informações sobre o processo de obtenção de equivalências de crédito, não hesite em nos contactar.
Temas-chave
- Finanças do centro de dados: terminologia, TCO, códigos de custo, acréscimos e relatórios
- Planejamento de projeto, planejamento de continuidade de negócios e planejamento de cenários de incidentes
- Suporte ao cliente: SLAs, relatório de incidentes, procedimento de escalonamento e apoio remoto
- Sistemas de gerenciamento de centros de dados: BMS, BAS, DCIM, NOCs
- Hierarquia tradicional da equipe de operações
- Planejamento de capacidade
- Estratégias de manutenção
- Eficiência energética e considerações operacionais
- Saúde e segurança: avaliação de riscos, categorias de danos, matriz de riscos e relatório de método