O crescimento do data center está atingindo novos patamares cada vez mais elevados.

Novas capacidades e novos mercados estão sendo lançados e visados todos os dias. Mas esse crescimento depende de uma indústria esquecida que não conseguiu evoluir e está saturada de práticas de trabalho antigas, estereótipos de gênero e tratamento inadequado da força de trabalho.

Essa é a indústria da construção; o setor na parte inferior da rede de suprimentos que está satisfazendo o frenesi de construção de todos os hiperescalas. O que podem ser alguns dos maiores desenvolvimentos e marcos para hiperescalas e operadores de data center, agora está afetando os trabalhadores da construção.

A indústria da construção tem taxas devastadoras de suicídio, que são quatro vezes a média nacional nos EUA e no Reino Unido. A organização de saúde pública dos EUA CDC (Centros de Controle e Prevenção de Doenças) disse em um relatório recente que 53,3 em cada 100.000 trabalhadores cometem suicídio. Em comparação, a taxa média de suicídio nos EUA é de apenas 12,93 por 100.000 pessoas.

A On The Tools, uma plataforma de comunidade online para comerciantes, disse que 93% dos comerciantes do Reino Unido foram afetados pela saúde mental em algum momento de sua carreira, com 73% ainda sendo afetados.

Apesar de passar por cerca de quatro revoluções industriais, a indústria da construção está agora bem atrasada para outra revisão em benefício de sua força de trabalho sofredora.

Lave, enxágue, repita

Todos nós vivemos no ambiente construído. A construção tem um impacto em todos nós. Quando se trata de data centers, no entanto, eles estão agora "na ponta da lança quando se trata da quinta revolução industrial", diz Nancy Novak, diretora de inovação da operadora americana Compass Datacenters.

A Compass Datacenters possui 19 data centers, operacionais e em construção, em oito mercados em três países. E, como todos os outros na indústria, tem estado sob pressão para construir e expandir à medida que o mundo fica mais faminto por computação, inteligência artificial e computação em nuvem.

Não é por acaso que Novak e Alan Blanchett, diretor do grupo SHEQ da McLaren, usaram o termo 'empurrar, empurrar, empurrar' para descrever as pressões de produtividade colocadas sobre os ombros dos trabalhadores da construção. A McLaren, com sede no Reino Unido e nos Emirados Árabes Unidos, baseia-se em projetos de data center de 200 MW para hiperescalas, empresas de colocation e clientes corporativos.

"A indústria de data centers tem essa maneira de lavar, enxaguar, repetir, melhorar", diz Novak. Ironicamente, na parte inferior da rede de suprimentos, a indústria da construção não conseguiu melhorar para atender às necessidades de sua força de trabalho.

Dito isto, Sam Downie, diretor administrativo da instituição de caridade de saúde mental Mates in Mind, explica que a construção agora abordou a segurança física, com o risco de acidentes físicos mais ou menos 'enfrentados'. Blanchett ressalta: "Tendemos a gritar segurança e sussurrar saúde". A McLaren agora está incorporando ativamente iniciativas de saúde mental em seu programa de saúde e segurança.

Finalmente, a saúde mental está se tornando tão importante quanto a saúde física. E já era hora. O suicídio é o maior assassino da indústria, levando a mais mortes do que quedas de altura.

A tempestade perfeita

A indústria da construção é "a tempestade perfeita" para problemas de saúde mental, diz Charlotte Brumpton-Childs, diretora nacional de construção e engenharia do sindicato dos trabalhadores do Reino Unido GMB. Ela explica que o setor está repleto de instabilidade no emprego, imprevisibilidade e trabalho longe de casa. Esses fatores contribuintes agora se tornaram intrinsecamente ligados à profissão de construção.

Rachel Neal, vice-presidente de segurança global da Compass Datacenters, acrescenta que o trabalhador médio nos EUA é contratado para 12 locais por ano.

Embora esses sejam fatores que podem prevalecer em qualquer profissão, esses gatilhos são exacerbados na indústria da construção e essas pressões geralmente aumentam sobre os indivíduos no final da rede de suprimentos, diz Downie.

Como qualquer outra indústria, as coisas dão errado. No entanto, o setor está pouco equipado para combater essas adversidades. Por exemplo, no caso de uma lesão, um trabalhador muitas vezes fica escolhendo entre pagar sua hipoteca e tirar uma folga, devido à falta de auxílio-doença adequado e à insegurança iminente no emprego, diz Brumpton-Childs.

Instituições de caridade como a Band of Builders tentaram aliviar algumas das pressões causadas por lesões. Gavin Crane, CEO da instituição de caridade com sede no Reino Unido, explica que a organização foi inicialmente criada para fornecer ajuda prática aos comerciantes após lesões. Isso pode significar construir um elevador de escada, terminar extensões de habitação ou manutenção geral da casa. Após a Covid-19, a instituição de caridade agora está expandindo suas ofertas para suporte de saúde mental e linhas de apoio e grupos presenciais.

Uma conversa sobre o ovo e a galinha

A força de trabalho da construção no Reino Unido e nos EUA está envelhecendo, com um terço da força de trabalho no Reino Unido com mais de 40 anos. Crane diz que na próxima década, 500.000 trabalhadores devem se aposentar, deixando lacunas para preencher e preencher.

No entanto, o envelhecimento da força de trabalho também pode explicar alguns dos ideais machistas e ultrapassados do setor. Blanchett explica que, quando ingressou na indústria, falar sobre emoções e sentimentos era inédito, principalmente em um setor dominado por homens como a construção. "Eles diziam apenas para seguir em frente, ou 'homem para cima'", diz ele.

Um artigo recente e contundente do jornal britânico de direita The Daily Mail acusou os construtores de se tornarem "almas despertas e sensíveis, mais propensas a desfrutar de ioga, muesli, ouvir a Radio 4 e compartilhar seus sentimentos". Tais sentimentos impediram o setor de abordar seu maior e mais silencioso assassino.

Brumpton-Childs pergunta: "É um ambiente machista porque é dominado por homens, ou é tão dominado por homens porque é um ambiente machista?".

Downie explica que desmantelar um ambiente dominado por homens não é apenas "colocar mulheres em um setor e torná-lo melhor". A experiência mostrou que adicionar mulheres a uma força de trabalho na realidade suprimiria as mulheres a se conformarem a ideais estereotipados. Além disso, as mulheres não estão isentas das pressões da construção; as mulheres na construção têm 28% mais chances de ter problemas de saúde mental, de acordo com uma pesquisa da On The Tools.

Na Compass Datacenters, Neal e Novak dizem que o desmantelamento de estereótipos e ideais masculinos começa com a linguagem. A empresa mudou a linguagem usada para se dirigir à sua força de trabalho, substituindo 'capatazes' pelo termo neutro em termos de gênero 'linha de frente'.

"Não importa quem você é ou de onde você vem, se você é um jogador da linha de frente, você é um jogador da linha de frente", diz Neal. O Frontliner engloba todos os cargos de gerência intermediária e supervisores. A pesquisa do The Tools disse no Reino Unido, os comerciantes nessas funções de gerência intermediária são os mais suscetíveis a problemas de saúde mental.

Mas, é mais do que apenas um título chique. A iniciativa da Compass também equipa sua força de trabalho com a linguagem para discutir emoções e sentimentos que antes eram banidos pela indústria. Neal explica que o programa incentiva a 'humildade' e a 'vulnerabilidade' por meio de workshops dedicados, para que os trabalhadores da linha de frente não apenas saibam como compartilhar sentimentos complexos, mas também como responder a seus colegas.

Como Blanchett aponta: "Passamos a maior parte do tempo no trabalho" e, portanto, as interações entre a força de trabalho podem ter um grande impacto em nossa saúde mental. Por outro lado, ele explica, são nossos colegas que têm a melhor chance de perceber e identificar mudanças no comportamento e que estão mais bem equipados para iniciar conversas sobre saúde mental. Ele diz que na McLaren a equipe está sendo incentivada a verificar uns aos outros.

"O objetivo não é tornar todos conselheiros", diz ele, mas conscientizar para que as pessoas em risco possam ser encaminhadas a profissionais e ajudadas no estágio inicial. A McLaren ainda oferece treinamento formal em saúde mental para sua força de trabalho e um exame de saúde completo que inclui saúde, higiene e bem-estar mental.

Fora com a cerveja, fora com a bebida

"Não estamos reinventando a roda", diz Crane, falando sobre a iniciativa 'Big Brew' da Band of Builders. Com base no café da manhã da Macmillan, o Big Brew cria um ambiente para os comerciantes conversarem, socializarem e serem vulneráveis. Crane explica que o pub já foi um espaço popular para 'desabafar' e descomprimir. No entanto, com o alcoolismo entre os comerciantes em ascensão e a cultura dos pubs diminuindo em popularidade, é necessário criar outro espaço. Brumpton-Childs acrescenta que a cultura do pub muitas vezes promove relacionamentos prejudiciais com o vício e cria dependência do álcool.

Os comerciantes autônomos que trabalham em locais fora de casa geralmente têm acesso a instalações de bem-estar. Mas, como aponta Crane, essas instalações são inconsistentes nos serviços que oferecem. Brumpton-Childs explica que os trabalhadores podem caminhar mais de meia hora para chegar às instalações, reduzindo sua pausa. Na McLaren, Blanchett diz que tem havido um esforço ativo para tornar essas instalações um verdadeiro local de relaxamento e descompressão, removendo cartazes sobre "quedas" e sustos de saúde e incentivando conversas não relacionadas ao trabalho.

Iniciar e gerenciar a conversa é uma coisa, mas há uma necessidade crescente de intervenção do governo, diz Crane. Ele diz que, dado que a construção contribui com 9% do PIB no Reino Unido, parece bizarro que não haja um departamento governamental dedicado ao setor. A intervenção do governo também ajudaria a garantir que as iniciativas de saúde mental sejam transmitidas com sucesso pela rede de suprimentos.

Sem construção, a economia de qualquer país corre o risco de não crescer. "A construção afeta a todos nós. Todos nós queremos casas, todos queremos hospitais, todos queremos construção. Já é hora de a indústria esquecida ser lembrada”.

Se você está com problemas de saúde mental, pode ligar para a National Suicide Prevention Helpline UK no 0800 689 5652 ou para os Samaritanos no 116 123. Nos EUA, a Linha de Vida de Suicídio e Crise 998 pode ser contatada discando 998. No Brasil, o número 188 é o telefone do Centro de Valorização da Vida (CVV), que oferece apoio em momentos de crise e ajuda para prevenção ao suicídio. As ligações para o 188 são gratuitas em todo o Brasil e podem ser realizadas de qualquer linha de telefone fixo ou celular.